¿Porqué confiar en Paypal?

Una vez más un dato de Pablo!!

Muchas veces no nos atrevemos a comprar por internet sobre todo si el monto a pagar es un poco alto porque desconfiamos de las empresas y los sistemas. Aquí está la solución a todo!! Bueno, a todos los sitios que les permitan cancelan a través del sistema Paypal.

Paypal es un sistema seguro que te entrega garantías en tu compra. Si ocurre algún inconveniente con tu compra ellos actúan resguardando tus intereses. Es algo así como Amazon. Si el proveedor no responde, Amazon te devuelve el dinero, te pide disculpas y sanciona al vendedor. Aunque les cueste creerlo!!! Tienen una filosofía en donde el cliente es lo PRIMERO. De hecho me ocurrió una anécdota que reafirma lo que les cuento…un día de esos en que uno quiere aprender cosas y está con ese ánimo loco en que sentimos que “podemos hacerlo todo”, me inscribí para probar gratuitamente la categoría “Prime” en Amazon, con el pequeño detalle que si yo no cancelaba la suscripción al terminar el mes de prueba, éste sería cargado en mi cuenta. Por supuesto que este “detalle” yo lo desconocía. Esto lo hice en Amazon.es y Amazon.com y me quedé tranquila esperando los beneficios de mis futuras compras que al final nunca realicé en el mes de prueba gratuito. Un día al revisar mis cuentas descubro un cobro cercano a los $ 60.000 que no entendía de qué se trataba. Empecé a indagar en los detalles y descubrí todo. Escribí rápidamente a Amazon detallando lo que había ocurrido y pidiendo ayuda. Me contestaron antes de una y mientras leía el correo recibí la llamada de una chica argentina con una voz muy dulce y una amabilidad impresionante. Me dijo que no me preocupara, que ella se encargaría de reversar todo y que además enviaría un correo electrónico a Amazon.com para que hicieran lo mismo. En minutos me llegó el respaldo de la conversación telefónica, las gestiones realizadas y el correo de Amazon.com en el que comunicaban estar enterados de lo ocurrido y que reversarían todo sin inconvenientes. Y ASÍ FUE.

Conclusión, hay empresas que funcionan de una manera diferente y a las cuales SI les interesa de sobre manera el cliente por lo que lo cuidan como “hueso santo” !!

Me encantaría compartieran sus experiencias de compras por internet, así las podemos comentar y todos aprendemos!!

Les dejo un link en dónde pueden ver en detalle este tema.

Cómo funciona Paypal

Un abrazo!!

Vivian.

2 thoughts on “¿Porqué confiar en Paypal?

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